重阳节贝壳升级“我来教您用手机”公益项目 四万门店将加入行动

发布时间:2022年06月18日

       随着移动互联网的普及, 智能手机在人们生活中的地位越来越重要。 购物打车、医院挂号、网购……全靠手机。 对于不会使用手机的老年人来说, 数字化给生活带来了诸多困难, 尤其是在大中城市, 老年人面临的“数字鸿沟”问题更加突出。 今年10月是我国第11个敬老月, “智慧助老”成为全社会关注的焦点。
        10月25日重阳节, 贝壳公益在北京正式宣布, 将“我教你用手机”社区公益项目全面升级——从目前开展活动的14个城市到全国城市, 并由“线下公益课堂”形式升级为全平台商店随时接受社区老人问答服务的形式。 届时, 连接贝壳平台的全国40万多经纪人将成为“老师”, 为社区老人跨越“数字鸿沟”提供更多帮助。 社区慈善教室已为7万人提供帮助。 10月25日重阳节, 贝壳公益“我教你怎么用手机”志愿者在社区教老人如何使用手机。 2018年, 贝壳之家成立时, 贝壳公益把“我教你怎么用手机”作为重要的运营项目。 该项目以经纪人志愿者为主, 为社区有学习需求的老人提供课程。 “我教你怎么用手机”一般设置在社区活动室或经纪店。 课程主要侧重于智能手机、微信等常用APP的基本操作以及生活相关功能。 为保障老年人和志愿者的权益, 贝壳公益还将在活动中强调“不提供涉及个人隐私和财务财产的操作教学”等注意事项。 今年疫情期间, 壳牌公益针对无法出门的情况推出了线上移动公益课。 针对老年人推出的《老年人不出门指南》。 代理志愿者将通过互联网教老人查疫情、微信聊天、买菜、上网缴水电、制作电子相册等, 让老人生活安全、方便、快乐。 在家中, 在疫情期间帮助社区。 项目启动以来, 来自全国各地的志愿者得到了社区老人的一致好评。 据悉, 截至今年8月底, “我教你怎么用手机”项目已进入全国14个城市的312个社区, 开展了2000多场线下手机培训课程, 有超过 70,

000 名参与者。 助老跨越“数字鸿沟” 40万经纪人在行动 每次活动结束后, 经纪人志愿者几乎都能收到“学生”的求助短信, 但由于场地和时间的安排, 无法及时提供帮助。
        壳牌公益发现, 学习使用手机的老年“学生”集中在65-80岁年龄段。
        它们在学习后特别容易忘记, 而面对面的教学是最好的学习形式。 迫切需要提供一个他们可以随时接收查询的地方。 , 并且有志愿者可以提供接听服务。 另一方面, 经纪人的日常工作很忙, 每周都很难抽出固定时间参加公益活动, 但在门店答题的方式可以扩大时间范围, 从而调动积极性 更多的经纪人。 基于此, 贝壳公益“40万教师进社区”计划应运而生。 10月25日重阳节, 贝壳公益志愿者、北京链家经纪人牛强正在给老人讲解APP的图文编辑功能。 “我教你用手机”项目负责人吴树平表示, 今年重阳节启动“40万教师社区”项目, 鼓励全国4万多家门店接入贝壳 平台提供智能手机到门店答疑服务, 鼓励平台 链接中的所有经纪人都是志愿服务“老师”的化身, 更容易帮助更多有需要的老人。 为巩固本次公益活动实效, 吴书平透露, 壳牌内网平台特推出H5培训小程序, 为经纪人志愿者“老师”赋能, 培训教学注意事项, 帮助门店真正成为一份子 为社区和提高经纪人志愿者水平提供更专业的公益服务。 贝壳公益还印制了30万份在项目中广受老年人好评的移动教学“教科书”, 分发到全国10多个城市的社区商店, 为有需要的老年人提供便利。 同时, 该教材的电子版也已上线贝壳公益小程序。 连接社区和人民 壳牌的“好经纪人”是对行业好人的认可。 10月25日重阳节, 全国4万多家连接贝壳平台的经纪店向社区老人开放“我教你怎么用手机”免费店内咨询公益 服务。 “我教你用手机”是壳牌公益运营的重要项目之一。 长期以来,

壳牌方方积极履行企业责任, 秉承“连接更多公益资源, 让社区中的每一个人成为公益的参与者和受益者”的公益愿景,

积极推进社区便民等服务 服务、教老人用手机等一系列公益项目, 鼓励经纪人和社区居民参与社区公益, 营造和谐共生的新型社区关系, 提升社区品质。 未来, 壳牌将进一步扩大公益连接的领域和规模, 依托社区门店网络, 探索社区公益新模式, 推动全行业公益实践进程。 正如壳牌搜索副总裁、壳牌公益基金会执行董事贾胜平所说, “好的经纪时代已经到来, 我们希望平台和行业的所有合作伙伴都能认识到这一点, 参与到社区服务和 建设。中来, 为社区的美丽贡献自己的力量。”

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